Perfil, pedidos e portfólio podem ser exibidos publicamente, enquanto telefone e registros internos ficam em áreas protegidas.
Política de Privacidade
Atualização: 16 de outubro de 2026. O Conecta é uma plataforma para localizar profissionais e publicar pedidos de serviços na região de São José dos Campos.
Contato de privacidade e suporte: conectasjc@outlook.com. Antes do lançamento público, ainda precisamos identificar formalmente o responsável pelo tratamento e concluir a revisão da política.
Você pode baixar seus dados, registrar pedidos de acesso e administrar a conta direto dentro da plataforma.
Para dúvidas, suporte e solicitações relacionadas à privacidade, utilize conectasjc@outlook.com.
Quais informações utilizamos
Quando você cria uma conta, o Firebase Authentication trata e-mail, nome de exibição, identificador e credenciais de autenticação. O Conecta utiliza ainda as informações que você decide publicar, como nome profissional, categoria, cidade, bairro de atendimento, descrição e fotografias.
Se optar por cadastrar telefone, ele fica em um registro separado do perfil público. Pedidos e portfólio incluem textos e imagens enviados por seus autores. As conversas incluem participantes, mensagens, datas e estado da autorização do contato. Também tratamos propostas, favoritos e avaliações.
Para que usamos os dados
- Manter contas, autenticação e confirmação de e-mail.
- Exibir perfis profissionais e pedidos publicados.
- Permitir propostas, avaliações e conversas entre participantes.
- Guardar preferências necessárias para o funcionamento do aplicativo e registros de solicitações de privacidade.
- Proteger o serviço contra uso indevido e atender obrigações legais aplicáveis.
As bases legais apropriadas a cada operação devem ser documentadas pelo responsável pela plataforma antes do lançamento. Não tratamos todo uso de dados como dependente exclusivamente de consentimento.
Quem pode ver suas informações
Perfil, fotos de capa e portfólio, pedidos publicados e avaliações são públicos para visitantes. Mensagens e conversas são disponibilizadas aos seus participantes autenticados. O WhatsApp cadastrado não integra o perfil público e só é disponibilizado ao dono e, quando houver uma conversa aceita, ao cliente autorizado.
O Conecta não oferece criptografia de ponta a ponta para mensagens: o acesso técnico aos dados pode existir nos serviços de infraestrutura e por administradores autorizados.
Fornecedores e tecnologias
Utilizamos Firebase Authentication e Cloud Firestore, da Google, para login e armazenamento, além de GitHub Pages para hospedagem atual. Recursos visuais podem carregar fotografias do Unsplash e fontes do Google Fonts, serviços que podem receber informações técnicas da conexão como o endereço IP. O navegador guarda dados técnicos necessários para manter a sessão de autenticação e preferências de uso.
Dados podem ser processados em infraestrutura fora do Brasil conforme a configuração e os termos dos respectivos serviços. A documentação de transferência internacional e os contratos devem ser revisados antes do lançamento.
Seus direitos e solicitações
Você pode editar informações do perfil, solicitar acesso ou correção e pedir exclusão dos dados nos casos aplicáveis, conforme a LGPD. No Conecta, a Central de Privacidade permite baixar uma cópia dos registros disponíveis, registrar solicitações de acesso e excluir a própria conta.
Ao excluir a conta pela Central de Privacidade, são apagados de forma definitiva o login, o perfil, o telefone, o portfólio, os pedidos e as propostas recebidas, as propostas enviadas, os favoritos e as avaliações feitas e recebidas. Nas conversas, o nome passa a aparecer como "Usuário removido" e a conversa é encerrada. As mensagens trocadas continuam disponíveis para a outra pessoa da conversa. O registro de solicitações de privacidade é mantido para comprovar o atendimento.
Caso não consiga acessar sua conta, escreva para conectasjc@outlook.com usando, se possível, o endereço de e-mail cadastrado. Nunca envie sua senha.
Retenção e segurança
Os dados são mantidos enquanto necessários para oferecer os serviços e cumprir obrigações aplicáveis. Os prazos específicos de retenção e limpeza de conversas, logs e cópias de segurança precisam ser definidos antes do lançamento definitivo.
O acesso aos dados em Firestore é controlado por regras de segurança, sem substituir auditorias, testes de acesso e revisão dos controles administrativos. Nunca publique senhas, documentos de identificação, endereço residencial ou detalhes financeiros em perfis ou pedidos.
Responsável pelo tratamento e contato
Canal oficial para dúvidas, suporte e solicitações de titulares: conectasjc@outlook.com.
Identificação do controlador pendente: a pessoa física ou jurídica responsável pelo Conecta ainda precisa ser formalmente identificada nesta política antes do lançamento público. O endereço de e-mail, sozinho, não substitui essa identificação.